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包車費用包含	包車費用不包含
✅消費稅	❎各景點門票
✅車輛燃料費	❎高速公路費用
✅空調車費	❎餐食
✅車輛清洗、消毒費	❎停車費
✅安心保險	❎包車超時費
備註：包車7:00至22:00以外的時間，每小時加收2000日幣夜間加成費

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請問關於司機的訊息，出行前一天會以什麼形式通知客人呢？
我們會透過LINE、Whatsapp或Wechat（微信）聯繫，若是上述方式都無法聯繫到您，我們會改用email聯繫您，請您務必注意您的訊息通知。

請問是否要幫司機付餐費及小費呢？
無需另外付司機餐費；小費未包含在費用內。普遍來說在日本無須支付小費，但您可以自行決定是否給司機小費。

請問車內是否能飲食呢？
一般情況下，除了飲用水之外不能飲食。若必須飲食的情況下請先徵求司機同意。

請問是否要負擔燃油費呢？
燃油費有含在費用內，請放心。

請問要如何跟日文司機溝通/聯絡呢？
大部分司機都有配置翻譯機，簡單溝通沒有問題。若溝通上有任何問題，請直接聯繫我們的包車專員。

請問小孩一定要乘坐汽車座椅嗎？
根據日本交通法規，乘坐巴士，計程車以及包車服務的孩童不強制乘坐汽車座椅。

請問有車輛的照片嗎？
這邊提供車輛的示意圖。當天車輛還是以車公司配車為準，請知悉。

請問一台車可以放下幾個行李呢？
福祉車輛沒有太多行李空間，建議提前與我們的包車專員諮詢。

►包含內容

稅金、司機人工費、車輛使用費、車輛及乘客人身保險費、燃油費、司機餐費和小費
※不含景點門票費用，及如果使用高速公路和收費停車場費用，所產生費用請現場支付實際費用給當天司機。

沖繩當地日文司機，保證駕駛安全，讓您和家人、朋友在沖繩度過安全、安心的假期。中文語音後台服務，更貼心！

若有任何想去的景點或體驗活動等，可向我們諮詢為您規劃行程。若擔心語言上的問題，我們也可為您安排擁有翻譯資格的中文導遊一同出遊為您導覽解說。

車位請預留陪同導遊一人位置，陪同遊覽一天10小時內，費用為20000日幣一天（含餐費），超時1小時為3000日幣。（請提前告知客服人員）
►注意事項

・車内全面禁菸。
・請保持車輛內整潔，如有飲料潑灑在車內或者在車內嘔吐等，造成司機困擾，需收取車內清理費2000日幣-10000日幣。
・本車型將由日本司機提供服務。如果您和司機有任何溝通上的問題，可於營業時間內電話與本公司連絡，本公司中文工作人員可為您翻譯。
・包車行程從客人預訂包車出發時間起開始計算，如果約定時間內，客人沒有出現，也算入用車時間內。
・因變更停留時間或行程而超過時間，費用需由顧客負擔，請當日支付給司機。
・大型9人車超時費用 6000日幣/1h
・包車時間7:00 至22:00服務時間以外每小時加收2000日幣加班費
・如當日顧客自行提前結束行程，費用仍按原本預定時間計算，不予退還。

►取消政策

‧ 基於任何原因在行程日時，顧客自行延遲出發時間或提前結束行程，費用仍按原本預定時間計算，不予退還。
‧ 當日取消或於活動日前48小時內取消預約，將收取活動之全額費用作為取消費用。
‧ 未經聯繫私自取消，將收取活動之全額費用作為取消費用。另外取消后，退款所產生手續費由客戶負擔。

‧ 車輛参考行李件數來參考選購車輛。

‧ 請確實遵守用車時間。若發生超時之情形，日本司機會於現場酌收超時費。

取消日期	取消費用
出發一週前	全額退款
72小時前	50%
48小時內	無法退款

►合法包車

根據日本相關法律法規，正規運營車輛全部為綠色車牌。
正規運營車輛司機必須為駕齡25年以上，正規登記在案的日本司機。
出於公司責任與乘客切身利益，我們承諾絕不欺瞞客人，使用非法車輛
詳情請參閱：

本公司包車所用一律為日本營業用綠牌汽車及在地日本司機，車輛已包含人身保險，可放心訂購。旅途中，如有問題可隨時咨詢我們的中文後台！